해지했는데 왜 계속 되지? 가장 헷갈리는 구조 3가지
유튜브 프리미엄은
**결제하는 순간부터 ‘선불제’**로 운영됩니다.
이 구조를 정확히 이해하지 못하면
- 해지했는데도 계속 사용되고
- 환불될 줄 알았는데 돈이 안 돌아오고
- 자동결제가 다시 걸렸다고 착각하게 됩니다.
아래에서 사용자가 가장 헷갈려 하는 구조적 핵심 3가지만
깔끔하게 정리합니다.
1. 자동결제 구조
“해지해도 당장 끊기지 않는다”
유튜브 프리미엄은 구독형 자동결제 서비스입니다.
결제 방식
- 매달 정해진 날짜에
- 한 달치 요금을 미리 결제(선불)
해지의 진짜 의미
- ❌ 지금 당장 서비스 중단
- ⭕ 다음 달부터 자동결제 중단 예약
👉 오늘 해지해도
이미 결제한 한 달의 잔여 기간 동안은 모든 혜택 유지됩니다.
📌 그래서
“해지했는데 왜 계속 나오지?”라는 착각이 생깁니다.
2. 해지 vs 환불, 완전히 다른 개념입니다
많은 분들이
해지 = 돈이 돌아온다고 생각하지만, 실제로는 다릅니다.
| 구분 | 해지(Cancel) | 환불(Refund) |
|---|---|---|
| 핵심 의미 | 다음 달 결제 차단 | 이번 달 결제금 반환 |
| 혜택 | 결제 기간 끝까지 유지 | 즉시 중단 |
| 광고 | 없음 | 다시 나옴 |
| 방법 | 멤버십 ‘비활성화’ | 고객센터 별도 요청 |
| 조건 | 누구나 가능 | 미사용 시 유리 |
👉 해지는 자동결제 차단용
👉 환불은 예외 상황 대응용
이 차이를 모르고 행동하면
기대했던 결과가 나오지 않습니다.
3. 환불 난이도는 ‘결제 경로’에 따라 갈립니다
환불은
어디서 결제했느냐에 따라 난이도가 완전히 다릅니다.
✔ 구글 직접 결제 (웹·안드로이드)
- 유튜브 환불 요청 페이지에서 신청
- 영상 시청 기록이 전혀 없다면
비교적 승인 가능성 있음
⚠ 아이폰(App Store) 결제
- 유튜브 ❌
- 애플에 직접 환불 요청
- 애플 자체 심사 기준 적용
👉 구글 결제보다 환불이 까다로운 편
❗ 통신사 제휴 결제 (우주패스·유독 등)
- 유튜브 앱에서 환불 불가
- 통신사 고객센터 또는 앱에서만 처리 가능
📌 이 경우
“왜 유튜브에 환불 버튼이 없지?”라는 혼란이 생깁니다.
한눈에 보는 결론 (가장 중요)
- “실수로 결제됐다면?”
→ 영상을 하나도 보지 말고 즉시 ‘환불’ 요청 - “광고는 싫지만 돈 나가는 건 끊고 싶다면?”
→ 결제 직후 바로 ‘해지(비활성화)’
→ 한 달간 혜택은 유지, 다음 달 결제는 차단
👉 이 차이를 아는 순간
손해 없이 결정할 수 있습니다.
한 줄 요약
유튜브 프리미엄은 ‘선불 자동결제’입니다.
해지는 환불이 아니고,
환불은 결제 경로에 따라 결과가 달라집니다.
지금 상황에 맞게
- 해지할지
- 환불을 시도할지
- 그냥 유지하는 게 나은지
👉 이 기준으로 바로 판단하세요.
